1. Giá phòng chưa bao gồm:
- Ăn sáng, dịch vụ bể bơi, sử dụng bếp ăn.
- 10% VAT (Nếu khách yêu cầu xuất hoá đơn).
2. Giá phòng áp dụng cho CTV, khách đoàn:
- Giá phòng bán lẻ cho TA và CTV: chiết khấu 5%/giá bản lẻ.
- Giá phòng bán theo đoàn trên 10 phòng: Liên hệ trực tiếp.
(Yêu cầu: CTV cung cấp địa chỉ, hợp đồng hợp tác,...)
3. Chính sách ở cuối tuần, Cao điểm, Lễ Tết:
- Quy định theo thông báo số 006/2019/TB - DTJ Hometel.
- Phụ thu cuối tuần (Thứ 6 và Thứ 7) và cao điểm: 20%/đêm theo giá cơ bản 1 đêm của từng căn (Nếu là Lễ Tết thì tính theo phụ thu Lễ Tết)
- Phụ thu Cao điểm, Lễ Tết: 50%/đêm theo giá cơ bản 1 đêm của từng căn.
+ Giai đoạn Cao điểm, Lễ Tết: Tết Dương Lịch từ 30,31/12/2019 - 01/01/2020, Tết Âm Lịch từ 22-29/01/2020.
4. Chính sách trẻ em và ở ghép :
- Miễn phí trẻ em dưới 6 tuổi, mỗi giường được thêm tối đa 1 trẻ em ở cùng với bố mẹ, trẻ em tiếp theo tính như ở ghép thêm người, phụ thu 100,000 VNĐ/TE/đêm.
- Trẻ em từ 6 tuổi tính như người lớn.
- Phụ thu người lớn 200,000 VNĐ/người/đêm đối với 1 khách ở ghép.
5. Dịch vụ dọn phòng:
- Khách thuê phòng ≤ 3 ngày: Set up ban đầu khi thuê phòng (Cung cấp thêm giấy vệ sinh 1 cuộn/wc/ngày, 2 khăn tắm/wc/ngày - Dọn dẹp trong trường hợp thực sự cần thiết).
- Khách thuê phòng 3 ngày ≤ 7 ngày: Dọn dẹp 1 lần (Cung cấp theo định mức Hometel).
6. Dịch vụ bổ sung:
- Khách hàng đăng ký nấu ăn, sử dụng bếp phụ thu 100,000VNĐ/khách/ngày (Tính theo số lượng Người lớn, khách hàng tự dọn dẹp, rửa bát,..).
- Trường hợp khách hàng nấu ăn, sử dụng bếp mà không dọn dẹp phụ thu 300.000VNĐ/ngày.
7. Nhận phòng và Trả phòng
- Thời gian nhận phòng 14:00 và trả phòng 12:00 trưa ngày hôm sau.
- Trường hợp yêu cầu trả phòng trễ như sau:
+ Trả phòng trễ trước 15:00 - Phụ thu 20% của tiền phòng 1 đêm.
+ Trả phòng trễ trước 18:00 - Phụ thu 50% của tiền phòng 1 đêm.
+ Trả phòng trễ sau 18:00 - Phụ thu 100% tiền phòng 1 đêm.
8. Điều kiện hoàn, hủy phòng & khách không đến:
a. Mùa thấp điểm:
- Việc hủy phòng được xác nhận từ (07) ngày trước ngày nhận phòng sẽ không bị phạt phí hủy.
- Việc hủy phòng được xác nhận trong vòng (04) ngày đến (06) ngày trước ngày nhận phòng thì sẽ bị phạt phí hủy bằng 50% tổng giá trị tiền phòng đã đặt (bao gồm thuế và phí phục vụ).
- Việc hủy phòng được xác nhận trong vòng (03) ngày trước ngày nhận phòng hoặc khách không đến thì sẽ bị tính phí hủy bằng 100% tổng giá trị tiền phòng đã đặt (bao gồm thuế và phí phục vụ).
b. Mùa Cao điểm và Lễ Tết:
- Việc hủy phòng được xác nhận từ (15) ngày trước ngày nhận phòng sẽ không bị phạt phí hủy.
- Việc hủy phòng được xác nhận trong vòng (8) ngày đến (14) ngày trước ngày nhận phòng thì sẽ bị phạt phí hủy bằng 50% tổng giá trị tiền phòng đã đặt (bao gồm thuế và phí phục vụ).
- Việc hủy phòng được xác nhận trong vòng (7) ngày trước ngày nhận phòng hoặc khách không đến thì sẽ bị tính phí hủy bằng 100% tổng giá trị tiền phòng đã đặt (bao gồm thuế và phí phục vụ).